Prepoznavanje problema mentalnog zdravlja

Sve počinje podizanjem svijesti. Zaposlenici, a posebice lideri moraju biti obučeni prepoznati kada netko ima psihičkih poteškoća. To uključuje promatranje:

• Promjena u ponašanju, poput povlačenja u sebe, razdražljivosti ili slabijeg učinka
• Fizičkih znakova problema, kao što su česte bolesti ili umor
• Izjava beznađa ili komentare o preopterećenosti

Presudno je takvim osobama pristupiti s empatijom i bez osuđivanja te svakako “u četiri oka”. Redovita komunikacija i provjera kako se zaposlenik osjeća na poslu, aktivno slušanje i nuđenje podrške mogu značajno smanjiti eskalaciju problema.

Istraživanje Mind Share Partnersa, neprofitna organizacija koja se bavi poboljšanjem mentalnog zdravlja zaposlenika u suradnji s poslodavcima, pokazuje da 60 % zaposlenika nikada ni s kim na poslu nije razgovaralo o svom mentalnom zdravlju, iako je 84 % izjavilo da je iskusilo barem jedan problem mentalnog zdravlja.

Studija slučaja: Podrška kolega spašava život

Velika logistička kompanija provela je program obuke prve pomoći za mentalno zdravlje. Jedan je zaposlenik primijetio kolegu kako se ponaša povučeno i uzrujano. Koristeći svoju obuku, započeo je razgovor i potaknuo kolegu da razgovara s HR-om i potraži stručnu pomoć. Pojedinac je kasnije rekao kako je ova intervencija došla u kritičnom trenutku i pomogla mu da dobije potrebnu pomoć.